1、每个月的第二个星期最后一天为局领导接访日。
      2、局领导接访日之前一个星期，由信访接待处负责通知各市州做好准备工作。
      3、局领导接访日：所分管处室和信访处派员参加，做好记录。
      4、认真做好当天来访群众的接访工作，并根据工作需要参与来访者的现场处置。
      5、凡因本人在出差、休假应安排代班接访，归位后要及时了解情况，跟踪、督促、落实其信访事项。
      6、负责将接谈情况及时、认真、详细地记录，做好政策解答工作，重要、重大来访的情况当拍板的现场拍板，不能立即解决的作交办函处置。
      7、负责接访日当天群众来访情况的分析、通报及其解答工作。随时掌握群众来访情况特别是老上访户、赴京上访户和集体上访情况。与相关处室和市州移民机构保持联系，及时沟通接访有关情况。
      8、下班时负责安排参与接访人员清理滞留在接待室的上访人员。
      9、承办中央、省领导交办的重要信访事项接待。
      10、处理市州政府和移民部门呈报的重要信访事件。
      11、商议解决重访、闹访、缠访移民的诉求和库区遗留问题。